Netwerken. Geef complimenten !

Het mag ondertussen bekend zijn dat netwerken niets te maken heeft met nemen, maar alles met geven. Netwerken moet er op gericht zijn dat jij iets kunt betekenen voor de ander, dat jij de ander kunt helpen. In dit kader is netwerken bij uitstek geschikt om complimenten aan andere mensen te geven. Nu … [Lees meer...]

Doelen stellen via prioritering

Prioriteiten stellen “Urgente zaken zijn zelden belangrijk en belangrijke zaken zelden urgent.” (Dwight D. Eisenhower) De laatste tijd lijken de dagen steeds korter te worden, ondanks het feit dat de dagen juist juist weer langer worden na 21 december. Het heeft allemaal te maken met het feit … [Lees meer...]

Wat is een KLANT?

Bedrijven worden vaak uit passie opgezet. Passie voor het product of de dienst. Deze passie stralen mensen uit, waardoor ze vaak vanuit hun omgeving hulpvragen krijgen die op de dienst of het product betrekking hebben. Op een gegeven moment krijgen ze zo vaak een hulpvraag, dat ze besluiten de … [Lees meer...]

Durf jij te veranderen? 3 strategieën

Help, je omzet loopt terug en je klantenbestand wordt kleiner! Wat nu??     Tegenwoordig kun je er als ondernemer niet omheen om mee te bewegen met de veranderende markt. De klanten worden steeds kritischer. Als je niet meebeweegt, en alles blijft doen zoals je het altijd hebt … [Lees meer...]

Hoge klantgerichtheid: het “zelf ervaren” product

Lage klantgerichtheid: adverteren om kennis te maken Veel ondernemers stoppen veel energie, tijd en geld in advertenties, flyers of brochures. Een prima middel om snel veel mensen te bereiken, niets mis mee dus. Maar vaak is het effect meer naamsbekendheid dan daadwerkelijk veel meer nieuwe … [Lees meer...]

Interne klantgerichtheid: 4 tips!

Interne klantgerichtheid, de klantgerichtheid in je eigen bedrijf, blijkt te leven onder zowel ondernemende werknemers als ondernemers. Hoe klantgericht zijn werknemers naar elkaar toe? In deze blog enkele waardevolle tips die ik je niet wil onthouden. 4 TIPS:   1. Zou je klant van jezelf … [Lees meer...]

Laat je zien via social media!

Je hebt een geweldige dienst of product ontwikkeld, je gelooft er heilig in: DIT GAAT WERKEN! Je hebt een mooie website ontwikkeld….. en wacht op de eerste opdracht. Zo werkt het dus niet. Je moet jezelf laten zien! Mensen moeten weten dat je er bent en wat je ze te bieden hebt. Laat je zien … [Lees meer...]

Klantgerichtheid bevorderen: 5 tips!

Er wordt veel geschreven over mogelijkheden om als ondernemer meer klantvriendelijk en klantgericht te worden. Vaak zeer waardevolle tips om in de praktijk mee aan de slag te gaan. In veel gevallen zijn deze tips van toepassing op individuele personen, dus wat jij er zelf aan kan doen om iets te … [Lees meer...]

Video marketing: een ‘must’ voor je website

Veel ondernemers zijn op zoek naar het wow!-effect op hun website. Onderzoek heeft uitgewezen dat videobeelden een sterker effect hebben dan teksten. Mensen zijn veelal visueel ingesteld en houden hun aandacht makkelijker vast bij bewegende beelden. Tevens zijn videofilmpjes makkelijk in te zetten … [Lees meer...]

Doelbewust je niche kiezen

Als je aan ondernemers vraagt wie hun doelgroep of niche is, krijg je óf een zeer concreet antwoord, óf het antwoord dat iedereen hun doelgroep is. Dit laatste betekent dat de ondernemer veel geld en tijd kwijt zal zijn om zijn diensten aan te bieden. Het kiezen voor een doelgroep of niche vindt … [Lees meer...]